Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“).

E-mail:
Telefon:
IČO: 22495061 - Městský úřad Louny, sp. značka: MULN/960/2025/OŽÚ
Nejsem plátce DPH.
www.petersflytraps.com
(dále jen „Prodávající“)

2. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Kupující“), prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese www.petersflytraps.com (dále jen „online katalog“).

3. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.

4. Obchodní podmínky a kupní smlouva jsou uzavírány v českém nebo anglickém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých položek a jejich hlavních vlastností, jsou uvedeny u konkrétních položek v online katalogu na webu. Ceny zboží jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Případné náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně předtím, než kupující odešle objednávku. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazeny na webových stránkách. Toto ustanovení nevylučuje uzavření kupní smlouvy za individuálně dohodnutých podmínek.

2. Veškerá prezentace zboží umístěná v online katalogu na webu má pouze informativní charakter a Prodávající není povinen ohledně tohoto zboží uzavřít kupní smlouvu.

3. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží jsou zveřejněny na webu — lze je nalézt na stránce Doprava a platba. Tyto informace se vztahují na dodávky v rámci České republiky a do ostatních členských států EU, do kterých prodávající zasílá zboží.

4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud se Prodávající a Kupující nedohodnou jinak.

5. Živé rostliny prodávané prostřednictvím tohoto webu procházejí různými růstovými fázemi a vegetačními změnami v závislosti na druhu a ročním období (např. zimní pupen, turion, zimní růžice, přezimované oddenky s odstraněnými listy atd.), což je nutné při nákupu i pěstování zohlednit. Pokud není uvedeno jinak, fotografie zobrazují rostliny v ideálním stavu v období vrcholové vegetace.

6. Velikost rostlin je určována podle typu růstu: U vyšších rostlin je velikost stanovena očekávanou výškou pastí v sezóně. U rostlin vytvářejících přízemní rozetu je prodejní velikost určena průměrem této růžice nebo relativní velikostí danou věkem prodávané rostliny. Za dospělou rostlinu se považuje rostlina schopná kvést.

7. Kultivary rodu Dionaea muscipula představují živý biologický materiál, jehož vzhled se může měnit v závislosti na genetické stabilitě konkrétního kultivaru, stáří rostliny, ročním období, pěstebních podmínkách a dalších biologických faktorech. Některé kultivary nejsou plně fenotypově stabilní a charakteristické znaky popsané při jejich registraci nebo běžně uváděné v odborné literatuře se nemusí projevovat trvale nebo u všech jedinců. Tato skutečnost sama o sobě nepředstavuje vadu zboží. Pokud si je Prodávající vědom, že konkrétní nabízená rostlina v době prodeje nevykazuje všechny typické znaky daného kultivaru, je tato skutečnost zohledněna v ceně nebo uvedena v popisu produktu.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

2. Kupující může objednávku zboží učinit následujícími způsoby:

• vyplněním objednávkového formuláře na webu www.petersflytraps.com
• zasláním e-mailové komunikace Prodávajícímu za účelem nákupu bez použití objednávkového formuláře.

3. Při objednávce Kupující volí zboží, počet kusů a způsob doručení. Kupující může zaplatit bankovním převodem nebo přes PayPal. Více informací najdete na stránce Doprava a platba.

4. Před odesláním objednávky je Kupující povinen zkontrolovat všechny uvedené údaje a údaje o objednávaném zboží. Kupující odešle objednávku Prodávajícímu prostřednictvím formuláře na webu www.petersflytraps.com nebo e-mailem. Prodávající považuje údaje uvedené v objednávce za správné. Kupující je povinen uvést všechny povinné údaje nezbytné pro řádné vyřízení a doručení objednávky a před odesláním objednávky se seznámit s těmito obchodními podmínkami.

5. Prodávající po obdržení objednávky zašle Kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo ze které byla odeslána. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem přijetí objednávky Prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je zasláno Kupujícímu e-mailem, včetně platebních pokynů.

6. Pokud Prodávající nemůže splnit některý z požadavků uvedených v objednávce, zašle Kupujícímu na jeho e-mail upravenou nabídku. Upravená nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením přijetí této nabídky Kupujícím na e-mail Prodávajícího uvedený v těchto podmínkách.

7. Pokud Prodávající nepotvrdí objednávku do 10 dnů od jejího obdržení, má se za to, že objednávka nebyla Prodávajícím přijata.

8. Všechny objednávky přijaté Prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit do okamžiku, než obdrží oznámení o přijetí objednávky od Prodávajícího. Kupující může objednávku zrušit na e-mailovou adresu uvedenou v těchto Obchodních podmínkách.

9. V případě zjevné technické chyby na straně Prodávajícího při uvedení ceny zboží na webu nebo v průběhu objednávky není Prodávající povinen dodat zboží Kupujícímu za tuto zjevně nesprávnou cenu, a to ani v případě, že Kupujícímu bylo zasláno potvrzení o přijetí objednávky. Prodávající Kupujícího o chybě bezodkladně informuje a zašle mu upravenou nabídku. Upravená nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena jejím potvrzením Kupujícím.

10. Smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím může být uzavřena pouze v českém nebo anglickém jazyce.

IV. Platební podmínky a dodání zboží

1. Kupující může uhradit cenu zboží a případné náklady spojené s doručením zboží následujícími způsoby:

• bankovním převodem na účet Prodávajícího IBAN: CZ24 3030 0000 0032 7232 2015, BIC / SWIFT: AIRACZPP,
• převodem prostřednictvím služby PayPal na účet Prodávajícího: petersflytraps,
• v hotovosti při osobním odběru.

2. Kromě kupní ceny je kupující povinen uhradit prodávajícímu sjednané náklady spojené s balením a dodáním zboží.

3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.

5. Zboží je Kupujícímu doručováno:

• na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce,
• prostřednictvím výdejního místa na adresu určeného výdejního místa,
• osobním odběrem v provozovně Prodávajícího,
• osobním odběrem na jiném dohodnutém místě.

6. Volbu způsobu doručení provádí Kupující při objednávce nebo je uvedena v potvrzení objednávky Prodávajícím.

7. Náklady na doručení zboží jsou uvedeny v objednávce Kupujícího a potvrzení Prodávajícího. V případě dopravy sjednané na základě zvláštního požadavku Kupujícího nese Kupující riziko i případné dodatečné náklady s tím spojené.

8. Pokud je Prodávající povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen zboží převzít. Pokud je nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem kvůli okolnostem na straně Kupujícího, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným nebo jiným doručením.

9. Při převzetí zboží od přepravce by měl kupující zkontrolovat stav zásilky a v případě zjevného poškození toto poškození zdokumentovat a bez zbytečného odkladu o něm informovat přepravce i prodávajícího.

10. Prodávající předá kupujícímu fakturu nebo jiný doklad o nákupu a, pokud to vyžadují platné právní předpisy v oblasti ochrany rostlin, také příslušný rostlinný pas EU, který doprovází rostliny.

11. Vlastnictví zboží přechází na kupujícího v okamžiku dodání zboží a uhrazení celé kupní ceny. Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím zboží nebo okamžikem, kdy měl zboží převzít, ale neučinil tak v rozporu se smlouvou.

12. Z bezpečnostních důvodů jsou rostliny odesílány jako „bare-root“, tedy nezasazené, zabalené tak, aby bezpečně zvládly přepravu. Výjimku tvoří startovací balíček pro začátečníky, který může obsahovat rostliny již zasazené v květináči. Při osobním odběru jsou rostliny předávány zasazené v květináči.

13. Dodací lhůta se řídí harmonogramem přepravy uvedeným na webových stránkách a termínem dodání dohodnutým s kupujícím. Pokud nebyla dohodnuta konkrétní dodací lhůta, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak nebo pokud nebylo s kupujícím dohodnuto jinak.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo své podnikatelské činnosti jako spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy.

2. Lhůta pro odstoupení je 14 dnů:

• ode dne převzetí zboží,
• ode dne převzetí poslední části dodávky, pokud je předmětem smlouvy více druhů zboží nebo dodání ve více částech,
• ode dne převzetí první dodávky, pokud je předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

3. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy výslovně vyloučené platnými právními předpisy, včetně dodávky zboží, které podléhá rychlému zkažení nebo má krátkou dobu trvanlivosti, a na další případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku.

4. Kupující zejména nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případech, kdy je právo na odstoupení od smlouvy vyloučeno platnými právními předpisy, a to včetně:

• dodání zboží vyrobeného podle specifikací kupujícího nebo zjevně přizpůsobeného jeho osobním potřebám;
• dodání zboží, které podléhá rychlému zkažení nebo má krátkou dobu trvanlivosti;
• dodání zboží, které bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím;
• dodání zboží v zapečetěném balení, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny nelze vrátit po odstranění pečetě;
• dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud jsou splněny zákonné podmínky pro vyloučení práva na odstoupení od smlouvy;
• další případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku.

5. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, musí kupující zaslat prodávajícímu prohlášení o odstoupení od smlouvy před uplynutím této lhůty. Kupující není povinen uvádět důvod odstoupení od smlouvy.

6. K odstoupení od smlouvy může Kupující využít vzorový formulář odstoupení, poskytnutý prodávajícím. Kupující zašle odstoupení od kupní smlouvy na e-mailovou adresu prodávajícího nebo na doručovací adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí kupujícímu přijetí odstoupení.

7. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu hradí kupující.

8. Pokud kupující odstoupí od smlouvy, je prodávající povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, vrátit kupujícímu veškeré přijaté platby, včetně nákladů na původní doručení zboží. Prodávající použije stejný způsob platby, jaký byl použit při původní transakci, ledaže by kupující souhlasil s jiným způsobem.

9. Pokud si Kupující zvolil způsob doručení jiný než nejlevnější způsob doručení nabízený Prodávajícím, vrátí Prodávající Kupujícímu náklady na dodání v částce odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu doručení.

10. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté finanční prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující předloží doklad o tom, že zboží bylo odesláno zpět, podle toho, co nastane dříve.

11. Pokud je nutné dodávku z důvodů, které lze přičíst kupujícímu, opakovat nebo provést jiným způsobem, může být kupující povinen uhradit přiměřené dodatečné náklady spojené s takovou opakovanou nebo alternativní dodávkou.

12. Kupující smí se zbožím nakládat a vrátit jej pouze v rozsahu nezbytném k zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Pokud došlo ke snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním nad rámec toho, co je k tomuto účelu nezbytné, má prodávající nárok na náhradu za vzniklé snížení hodnoty v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

13. Prodávající může objednávku zrušit před uzavřením kupní smlouvy, pokud již není objednané zboží k dispozici nebo pokud nelze objednávku z závažného důvodu vyřídit. Prodávající o tom bez zbytečného odkladu informuje kupujícího a v případě, že kupující již provedl platbu, vrátí mu přijatou částku.

VI. Práva z vadného plnění / Reklamace

1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží je při převzetí bez vad. Zejména odpovídá za to, že:

• zboží má vlastnosti sjednané smluvními stranami, a pokud není sjednáno jinak, má vlastnosti popsané prodávajícím nebo výrobcem, nebo takové, jaké kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě propagace,
• zboží je vhodné k účelu, který prodávající určil pro jeho použití, nebo k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu běžně používá,
• zboží odpovídá sjednanému vzorku nebo šabloně, pokud byla kvalita nebo vzhled určena podle vzorku či šablony,
• zboží je dodáno v odpovídajícím množství, rozměru či hmotnosti a splňuje požadavky právních předpisů.

2. Kupující může uplatnit práva vyplývající z vadného plnění v souladu s platnými právními předpisy. V případě nákupů spotřebitelů odpovídá prodávající za vady, které existují již při dodání nebo které vzniknou v zákonné lhůtě, a to s výhradou podmínek a omezení stanovených platnými právními předpisy. V případě živých rostlin nenese prodávající odpovědnost za změny ve stavu rostlin, k nimž došlo po dodání v důsledku nesprávné péče, nevhodných podmínek prostředí, přepravy zajištěné kupujícím, klimatických podmínek nebo jiných okolností, za které nese odpovědnost kupující.

3. Přirozená biologická variabilita nebo změny ve vzhledu živé rostliny vyplývající z jejího věku, ročního období, podmínek pěstování či jiných biologických faktorů nepředstavují samy o sobě vadu, pokud rostlina v době dodání odpovídala sjednanému popisu a vlastnostem.

4. Výše uvedená ustanovení se nevztahují na zboží prodané za nižší cenu z důvodu vady, na opotřebení způsobené běžným užíváním, na použité zboží odpovídající míře jeho užívání nebo pokud to vyplývá z povahy zboží. Kupující nemá právo na reklamaci, pokud o vadě věděl před převzetím, nebo pokud ji způsobil sám.

5. V případě vady může kupující uplatnit práva stanovená platnými právními předpisy, včetně práva na odstranění vady, na přiměřené snížení kupní ceny, na výměnu zboží, je-li to podle zákona možné, nebo na odstoupení od smlouvy, jsou-li splněny zákonné podmínky pro odstoupení. Konkrétní způsob nápravy závisí na povaze a závažnosti vady a určuje se v souladu s platnými právními předpisy.

6. Kupující nemůže reklamovat zboží zlevněné z důvodu vady, na kterou byla sleva poskytnuta.

7. Kupující může uplatnit práva vyplývající z vadného plnění v sídle prodávajícího nebo jiným způsobem dohodnutým s prodávajícím či jím určeným, včetně e-mailu, je-li to vhodné. Prodávající je povinen vystavit kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy bylo právo uplatněno, jaký je obsah reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o opravě a její délce trvání, nebo písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8. Prodávající nebo jím pověřený zaměstnanec rozhodne o reklamaci ihned, v komplikovaných případech do 3 pracovních dnů, přičemž tato doba nezahrnuje čas potřebný k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Pokud reklamace není ve stanovené lhůtě vyřízena, má Kupující práva stanovená platnými právními předpisy.

9. Prodávající informuje kupujícího písemně o výsledku reklamace.

10. Kupující nemá nárok na práva z vadného plnění, pokud o vadě věděl před převzetím nebo ji způsobil sám.

11. V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na náhradu přiměřeně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práv vyplývajících z vadného plnění, a to v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

12. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

VII. Doručování

1. Smluvní strany mohou doručovat veškerou písemnou korespondenci elektronickou poštou.

2. Kupující doručuje korespondenci prodávajícímu na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje korespondenci kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

VIII. Osobní údaje

1. Veškeré informace poskytnuté kupujícím při jednání s prodávajícím jsou důvěrné a budou takto chráněny. Prodávající tyto informace nebude využívat jinak než pro účely plnění smlouvy, pokud kupující nedá písemný souhlas, s výjimkou e-mailové adresy pro zasílání obchodních sdělení, což je v souladu se zákonem, pokud kupující výslovně neodmítne. Tato sdělení se týkají pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a kupující se z nich může kdykoli odhlásit jednoduchým způsobem (odesláním dopisu, e-mailu nebo kliknutím na odkaz v obchodním sdělení). Zpracování osobních údajů pro účely obchodní komunikace se řídí zásadami ochrany osobních údajů prodávajícího.

2. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

IX. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve vztahu k kupujícímu podle § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

2. Příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

3. Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu živnostenského oprávnění provádí příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává dohled například nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Závěrečná ustanovení

1. Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah vzniklý z kupní smlouvy obsahuje mezinárodní prvek, smluvní strany se dohodly, že se řídí právem České republiky. Toto ustanovení nemá vliv na práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve vztahu ke kupujícímu podle § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

3. Veškerá práva k webové stránce prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně layoutu, fotografií, videí, grafiky, ochranných známek, log a dalších prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak využívat web či jeho části bez souhlasu prodávajícího.

4. Prodávající neodpovídá za chyby způsobené zásahy třetích osob nebo používáním webu v rozporu s jeho účelem. Kupující nesmí používat postupy, které by negativně ovlivnily chod webu, a nesmí provádět žádnou činnost, která by umožnila neoprávněné zásahy či využití software nebo komponent webu.

5. Kupní smlouva, včetně obchodních podmínek platných v době jejího uzavření, je prodávajícím archivována v elektronické podobě. Archivovaná smlouva není veřejně přístupná.

6. Změněné obchodní podmínky nemají vliv na práva a povinnosti vzniklé během doby platnosti předchozí verze.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 21.1.2025

Tyto obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány dne 12.8.2026