I. Doprava živých rostlin
1. Prodávající aktuálně odesílá živé rostliny pouze do vybraných členských států Evropské unie, kde je takové zasílání povoleno podle platných předpisů o zdraví rostlin a kde je možné dodání prostřednictvím platného rostlinolékařského pasu EU.
2. Z důvodu celních, dovozních a rostlinolékařských pravidel nelze odesílat živé rostliny mimo Evropskou unii (např. do Spojeného království, Švýcarska, Norska, Turecka, Ukrajiny apod.).
3. Některé státy EU nebo jejich regiony (zejména ostrovní území či oblasti se zpřísněnými místními pravidly) mohou uplatňovat dodatečná omezení na dovoz živých rostlin. V těchto případech, nebo v situaci pochybnosti o legálnosti či bezpečnosti přepravy, si prodávající vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit a zaplacené finanční prostředky vrátit.
4. Rostliny jsou odesílány bez květináče a substrátu, zabalené ve vlhkém ochranném obalu uvnitř ZIP sáčku. Pokud zákazník nemá možnost připravit si vlastní substrát nebo nádobu, lze individuálně domluvit nákup pěstebního substrátu a květináčů.
5. Balíčky s živými rostlinami jsou zpravidla odesílány v pondělí až středu tak, aby byly doručeny během pracovního týdne (pro zásilky v rámci České republiky a Slovenska). Rostliny jsou baleny tak, aby v zásilce bez problémů přežily několik dní až týdnů.
6. Objednávky jsou zasílány prostřednictvím České pošty, Packety nebo PPL, v závislosti na tom, která možnost nabízí nejlepší poměr ceny a rychlosti doručení pro danou lokalitu zákazníka. Konkrétní dopravce je vybírán na základě destinace, velikosti balíku a aktuálních podmínek dopravce.
7. Objednávky jsou zpracovány a odeslány po přijetí platby na bankovní účet prodávajícího IBAN: CZ24 3030 0000 0032 7232 2015, BIC/SWIFT: AIRACZPP, nebo po převodu prostřednictvím PayPal na účet prodávajícího peterflytraps.
II. Způsoby dopravy
Zásilkovna – Výdejní místa
Nejlepší volba pro zákazníky v České republice a na Slovensku. Předpokládaná doba doručení je 1–3 pracovní dny. Doba doručení je odhadovaná a může se lišit v závislosti na přepravci a místě určení
- Doručení do výdejních míst Zásilkovny
- Zákazník si při placení vybere místo vyzvednutí
- Pevná cena podle velikosti balíku
- Sledování zahrnuto
Pevná cena:
- Standardní balík (≤ 5 kg): 100 Kč
- Nadměrný balík (≤ 15 kg): 150 Kč
Konečné náklady na dopravu a přepravce budou potvrzeny e-mailem před provedením platby.
Ekonomická doprava
Nejlepší volba pro zákazníky z EU. Předpokládaná doba doručení je 5–7 pracovních dnů. Doba doručení je odhadovaná a může se lišit v závislosti na přepravci a místě určení.
- Dodání na adresu zákazníka
- Přepravce je vybrán prodávajícím tak, aby byla zajištěna nejlepší rovnováha mezi cenou a rychlostí dodání.
- Možnými přepravci jsou: Česká pošta, Zásilkovna nebo PPL.
- Sledování zahrnuto
Konkrétní přepravce je vybírán na základě destinace, velikosti zásilky a aktuálních podmínek přepravce.
Odhadované ceny:
- Standardní balík (≤ 5 kg): od 10 €
- Nadměrný balík (≤ 15 kg): od 15 €
Konečné náklady na dopravu a přepravce budou potvrzeny e-mailem před provedením platby.
III. Osobní odběr
1. Osobní odběr je možný a je pro rostliny šetrnější — v takovém případě jsou rostliny zpravidla předány zasazené, pokud není domluveno jinak. Úhrada probíhá při převzetí v hotovosti.
2. Osobní odběr v Žerotíně je možný na adrese prodávajícího po předchozí domluvě, zpravidla jak během pracovních dnů, tak i o víkendech. Platba je možná pouze v hotovosti nebo okamžitým převodem na bankovní účet prodávajícího.
3. Osobní odběr v Praze je možný pouze u objednávek nad 500 Kč. Odběr probíhá v Praze 10 v blízkosti obchodního centra EUROPARK Štěrboholy, zpravidla v pondělí, středu a čtvrtek. Podrobnosti o převzetí jsou sděleny po objednání. Platba pouze v hotovosti.
IV. Platba
Platbu lze provést těmito způsoby:
- převodem na bankovní účet prodávajícího: Peter Janata, IBAN: CZ24 3030 0000 0032 7232 2015, BIC / Swift: AIRACZPP
- prostřednictvím služby PayPal na účet: peterflytraps
- v hotovosti při osobním odběru