I. Oblast doručení
1. Živé rostliny jsou v současné době zasílány pouze do vybraných členských států Evropské unie, kde je jejich dovoz povolen v souladu s platnými předpisy o ochraně rostlin a kde lze zajistit doručení v souladu s požadavky na rostlinný pas EU.
2. Živé rostliny nejsou zasílány mimo Evropskou unii (zejména do Spojeného království, Švýcarska, Norska, Turecka nebo Ukrajiny) z důvodu celních, dovozních a fytosanitárních předpisů.
3. Některé členské státy EU nebo jejich regiony mohou uplatňovat dodatečná omezení pro dovoz živých rostlin. Pokud nelze objednávku z důvodu právních, fytosanitárních nebo přepravních omezení přijmout, prodávající ji nepřijme. Byla-li platba přijata před vznikem kupní smlouvy, bude zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrácena.
II. Balení
1. Rostliny jsou zasílány bez substrátu a květináče (tzv. „bare-root“) a jsou pečlivě zabaleny do vlhkého ochranného materiálu v uzavřených ZIP sáčcích.
2. Výjimkou je sada pro začátečníky (Starter Kit), která obsahuje květináč i pěstební substrát.
3. Substrát a květináče je možné objednat samostatně po domluvě.
III. Doba zpracování objednávky
1. Objednávky jsou zpracovávány v pořadí, v jakém jsou přijímány.
2. Prodávající objednávku obvykle odešle do jednoho pracovního dne od jejího přijetí. V období zvýšené poptávky může být doba delší.
3. Rostliny jsou obvykle odesílány od pondělí do středy, aby se minimalizovalo riziko jejich zdržení ve skladech dopravců přes víkend.
IV. Týdenní odesílací režim
1. Objednávky přijaté do středy jsou zpravidla odeslány v témže týdnu.
2. Objednávky přijaté po středě jsou odeslány v následujícím týdnu.
3. Tento harmonogram je orientační a může být upraven v období zvýšené poptávky nebo svátků a nepředstavuje závazný termín odeslání.
4. Cílem tohoto režimu je zajistit co nejkratší dobu přepravy živých rostlin.
V. Dopravci
1. Zásilky jsou odesílány prostřednictvím spolehlivých přepravních společností.
2. Podle cílové země a dostupnosti služeb může být využit zejména:
- PPL / DHL
- Packeta
- Česká pošta
3. Dopravce je volen prodávajícím podle cílové země a dostupnosti služeb. Způsob doručení (na adresu nebo na výdejní místo) závisí na cílové zemi a možnostech místního dopravce.
4. Všechny zásilky jsou sledovatelné.
VI. Doba doručení
1. Níže uvedené doby doručení jsou pouze orientační a mohou se lišit v závislosti na cílové zemi, dopravci, počasí a dalších okolnostech mimo kontrolu prodávajícího. Uvedené dodací lhůty nepředstavují garantované termíny doručení.
| Destinace | Doba doručení |
|---|---|
| Česko, Slovensko, Slovinsko, Rakousko, Polsko, Německo, Nizozemsko, Maďarsko, Belgie, Lucembursko | 2 pracovní dny |
| Rumunsko, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Litva, Lotyšsko | 3 pracovní dny |
| Francie, Itálie, Španělsko, Portugalsko, Švédsko, Finsko | 4 - 5 pracovních dnů |
| Řecko | 6 - 8 pracovních dnů |
VII. Způsoby dopravy
Doručení v rámci České republiky a Slovenska
1. Zásilky v rámci České republiky a Slovenska jsou doručovány výhradně na výdejní místa sítě Packeta.
2. Tento způsob doručení snižuje stres rostlin během přepravy a zajišťuje jejich lepší stav při převzetí.
Služba zahrnuje
- doručení na výdejní místo
- sledování zásilky
- bezpečné balení vhodné pro živé rostliny
Ceník
Tento ceník je platný od 8.7. 2026
Pro konkrétní objednávku platí cena dopravy potvrzená prodávajícím při přijetí objednávky.
| Velikost balíku | Česká republika | Slovensko |
|---|---|---|
| Standardní velikost balíku (≤ 5 kg) | 100 CZK | 5 € |
| Nadrozměrný balík (≤ 15 kg) | 150 CZK | 8 € |
Doručení v rámci Evropské unie
1. Zásilky jsou doručovány na adresu nebo na výdejní místo podle cílové země a možností dopravce PPL a jeho partnerských přepravců.
2. Způsob doručení je určen dopravcem podle cílové země a dostupnosti služby.
Služba zahrnuje
- sledované doručení
- bezpečné balení vhodné pro živé rostliny
- mezinárodní přeprava
Ceník
Tento ceník je platný od 8.7. 2026
Pro konkrétní objednávku platí cena dopravy potvrzená prodávajícím při přijetí objednávky.
| Destinace | Malý balík | Střední balík | Velký balík |
|---|---|---|---|
| Polsko | 7 € | 10 € | 18 € |
| Rakousko, Německo, Maďarsko, Rumunsko | 8 € | 12 € | 21 € |
| Nizozemsko, Lucembursko | 9 € | 13 € | 23 € |
| Slovinsko, Lotyšsko, Estonsko, Litva, Belgie, Dánsko, Francie | 10 € | 16 € | 28 € |
| Chorvatsko, Itálie | 13 € | 19 € | 33 € |
| Finsko, Španělsko, Švédsko | 16 € | 25 € | 43 € |
| Portugalsko, Bulharsko, Řecko | 25 € | 36 € | 50 € |
Malý balík: max. rozměr 30×30×30 cm, Střední balík: max. rozměr 60×40×30 cm, Velký balík: max. rozměr 100×50×50 cm
VIII. Osobní odběr
1. Je možné osobní převzetí objednaných rostlin, které je šetrnější k rostlinám. V tomto případě jsou rostliny předávány zasazené v květináči, pokud není dohodnuto jinak. Při osobním předání nebo převzetí rostlin na adrese prodávajícího probíhá platba v hotovosti.
2. Osobní odběr v Žerotíně: Objednávku je možné vyzvednout na adrese prodávajícího v Žerotíně pouze po předchozí domluvě. Osobní odběr je zpravidla možný ve všední dny i o víkendech. Platba je možná v hotovosti nebo okamžitým bankovním převodem na účet prodávajícího při převzetí.
3. Osobní odběr v Praze: Pouze pro objednávky v hodnotě nad 500 Kč. Zákazníci z Prahy si mohou objednávku vyzvednout osobně v Praze 10 poblíž obchodního centra EUROPARK ve Štěrboholech. Osobní odběr je zpravidla možný v pondělí, středu a ve čtvrtek. Podrobné informace o místě a čase převzetí obdrží zákazník po vytvoření objednávky. Platba je možná pouze v hotovosti.
IX. Platební podmínky
1. Platbu lze provést následujícími způsoby:
- bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího: Peter Janata, IBAN: CZ24 3030 0000 0032 7232 2015, BIC / Swift: AIRACZPP
- platba prostřednictvím služby PayPal na účet: peterflytraps
- hotově při osobním odběru